大垣市I様にインタビューをさせて頂きました！

みなさんこんにちは。

株式会社齋藤商店の記事担当をしております、佐藤と申します。

本日は大垣市のI様にお話をお伺いしました。

Q.今回齋藤商店に依頼しようと思ったきっかけは何でしたか？

A.家の庭に芝を敷こうと考えていて、その中でも人工芝にするか天然芝にするか悩んでいました。私の実家では庭に天然芝が敷いてあったんですが、手入れがなかなか大変だった思い出があり、今回は人工芝を庭に敷こうと決めました。

Q.今回はどのような工事内容でしたか？

A.まずは入居の後に外構工事をお願いしました。外構が完了した後に庭やフェンス等の工事もお願いしました。着工から完了まで4ヶ月ほどで完了して頂けたと記憶しています。

Q.齋藤商店を知ったきっかけは何でしたか？

A.実は社長の齋藤さんのお母様と私の妻がお友達でして、齋藤さんが齋藤商店という外構エクステリアの会社を経営されているというのは以前から耳にしていました。今回自分達が家の外構やお庭のことを考える立場になった時に齋藤さんを思い出して、今回の工事の依頼をさせて頂きました。

Q.人工芝や外構、フェンス等どのようなご要望をされましたか？

A.この家は庭が南側に開けているような形なんですが、外構や庭の要望だと「犬が庭で遊べるような庭が欲しい」と要望させて頂きました。あとは「外からどう見えるか」を意識しました。当然ご近所からの目や地域の景観などもありますから、あまり閉鎖的にしてしまうとご近所付き合いが悪く思われてしまうかもしれませんし、かといってフェンスが低すぎるとプライベートが見られすぎてしまうので、そのバランスや外からの視線についても相談させて頂きました。

Q.工事中の齋藤商店の職人の様子はいかがでしたか？

A.みなさん朗らかで誠実な方たちばかりという印象が残っています。こちらから色々と細かいことなどをお尋ねしたりお願いしたりしたんですが、本当に親身になって考えてくれました。

あと、とても印象に残っていることが、“完成後のやり直し”です。外から門へのアプローチの工事が完了したんですが、完成後に少しトラブルがありました。このあたりの土地柄なのですが、水はけが想定していたよりも悪くて、雨が降った後になかなか水が引かずにアプローチの部分がすぐに汚れてしまう状態でした。齋藤商店さんに相談したら「もう一度やり直させてください。」と齋藤商店さんから提案してくださって、きちっと納得いくまで工事をやりきって下さいました。誠実な対応と姿勢にとても好印象を受けたことを覚えています。

Q.奥様が印象に残っていることは何かありますか？

A.そうですね、ウチの犬が庭の角のオリーブの木の下が気に入っているんですけど、最初フェンスに少しだけ隙間があって、犬がそこから脱走しちゃったり、体が小さいから門と地面の隙間から脱走してしまったことが何回かありました。その時にも齋藤商店さんに相談させてもらったんですけど、工事は完了した後なのに犬が隙間から出ないように門やフェンスの手直しをしてくれました。そのあたりのメンテナンスやサポートのスピーディな対応がとても印象に残っていますし、職人さん達がとにかくフレンドリーだったので、ちょっと会話するのも楽しかったし、それでいて工事もしっかりしてもらえたのでとてもよかったです。

Q.今後I様のご友人や知人に齋藤商店をご紹介して頂けるでしょうか？

A.はい。もちろんできます。今回工事をしてもらって、対応もとても親切・誠実でスピーディに行ってもらえましたし、お客様の要望に寄り添う姿勢がとても嬉しかったです。

工事の出来栄えにもとても満足していますので、同じような悩みのある知り合いがいたら是非紹介したいと思います。

I様へのインタビューは以上になります。 I様、お忙しい中、インタビューにお答えいただきありがとうございました。